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  3. 房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（ ）。A.尽可能保存客户原始资料

房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（ ）。A.尽可能保存客户原始资料

admin2022-08-02  28
问题 房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（ ）。A.尽可能保存客户原始资料B.重视数据库管理的安全性C.将外部数据作为最重要资料D.及时整理和更新客户资料
选项 A.尽可能保存客户原始资料
B.重视数据库管理的安全性
C.将外部数据作为最重要资料
D.及时整理和更新客户资料
答案 C
解析 构建客户数据库；
房地产经纪机构在构建客户数据库时，要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来。企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料，具有很高的价值，他们是企业产品的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的，是企业的潜在消费者。这些数据存在真实性较差、数据过时、不符合企业要求的问题，需要在应用过程中不断地修改和更正
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