首页
登录
从业资格
我国银行业消费者权益保护的基本要求包括( )。A.依法合规经营,诚信对待消费者
我国银行业消费者权益保护的基本要求包括( )。A.依法合规经营,诚信对待消费者
题库
2022-08-02
49
问题
我国银行业消费者权益保护的基本要求包括( )。A.依法合规经营,诚信对待消费者B.热情友好服务,营造和谐服务环境C.客观披露信息,保障消费者知情选择权D.忠实履行合约,保障消费者获得相应质量的服务E.完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理
选项
A.依法合规经营,诚信对待消费者
B.热情友好服务,营造和谐服务环境
C.客观披露信息,保障消费者知情选择权
D.忠实履行合约,保障消费者获得相应质量的服务
E.完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理
答案
ABCDE
解析
我国银行业消费者权益保护的基本要求是:依法合规经营,诚信对待消费者;热情友好服务,营造和谐服务环境;客观披露信息,保障消费者知情选择权;保护客户信息,依法保障消费者信息安全;维护经营秩序,依法保障存款安全;忠实履行合约,保障消费者获得相应质量的服务;完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理;开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1794700.html
本试题收录于:
初级银行管理题库初级银行从业资格分类
初级银行管理
初级银行从业资格
相关试题推荐
1.题目:《咏柳》 2.内容: 3.基本要求: (1)带领学生品味比喻
1.题目:小学《土拨鼠》 2.内容: 3.基本要求: (1)试讲在
1.题目:《军队和老百姓》 2.内容: 3.基本要求: (1)试讲在1
1.题目:小数的意义 2.内容: 3.基本要求: (1)请在十分钟内完
1、试讲题目:平移 2、基本要求; (1)联系生活实际让学生明白平移。 (
小数的初步认识 1.题目:小数的初步认识 2.基本要求: (1)试讲时间约
1.题目:二年级《沙滩上的童话》片段教学 2.内容: 3.基本要求:
幼儿游戏《娃娃家游戏》 【要求】 1.设计不同的情景进行游戏。 2.在十分
1.题目:初中数学试讲真题《二次根式的计算》 2.要求 (1)试讲时间10分
1、题目:一元二次方程根与系数的关系 2、基本要求: (1)能推导出一元二次
随机试题
Whatcanbeconcludedfromtheconversation?[br][originaltext]W:Johnhasbee
Forthispart,youareallowed30minutestowriteashortessayentitledIs
48、被评估成套设备购建于1998年12月,账面价值100万元,2003年12月
病人不承认自己患有无法逆转的疾病,表现为怀疑诊断是否出了差错,此时病人的心理活动
诊断病毒性心肌炎最常做的检查是A.心脏彩色多普勒检查 B.心电图 C.心电向
采用先炒药后加盐水的方法炮制的药物是A.黄柏B.益智仁C.续断D.知母E.补骨脂
设有一横截面为四边形的格构式自立式铁架,其底节间的人字形腹杆系由两个等边角钢组成
应收账款带给企业的成本费用有()。A.机会成本 B.资本成本 C.营运成本
对固定资产贷款而言,应有明确对应的、符合国家政策的项目,可以对多个项目打捆处理。
一住店客人未付房钱即想离开旅馆去车站。旅馆服务员揪住他不让走,并打报警电话。客人
最新回复
(
0
)