2. 从业资格
  3. 某社区工作站建立初期，面对社会工作发展的新需求，一线社会工作者感到压力很大，有时

某社区工作站建立初期，面对社会工作发展的新需求，一线社会工作者感到压力很大，有时

admin2022-08-02  64
问题 某社区工作站建立初期，面对社会工作发展的新需求，一线社会工作者感到压力很大，有时会产生焦虑。挫折和无意义感，影响了工作积极性。针对此种情况，社会工作督导者老李开展了每周一次的团体督导，并在督导过程中充分运用了团体督导的技巧，下列老李的做法中，属于采用团体督导主持技巧的有（   ）。A.根据督导的议题决定团体督导的规模B.每次督导结束时都及时完成督导纪录C.把握督导的进度、谈论的广度和深度D.针对所提出的问题采用温和、轻松和幽默的方式去处理E.在每个环节结束时都恰到好处地进行段落总结形成结论
选项 A.根据督导的议题决定团体督导的规模
B.每次督导结束时都及时完成督导纪录
C.把握督导的进度、谈论的广度和深度
D.针对所提出的问题采用温和、轻松和幽默的方式去处理
E.在每个环节结束时都恰到好处地进行段落总结形成结论
答案 CDE
解析 团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几方面。
（1）督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。督导者在团体面前要体现出舒适状态,表现出对团体活动的兴趣和信心。
（2）督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义，并把握其重点。
（3）督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。督导者应有能力连接被督导者的各种不同观点，并进行综合和比较分析，从而得出团体成员共同认识和理解的结论。
（4）督导者虽然事先有所准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度，不宜在同一主题上停滞太长时间。（C正确）
（5）督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式，向团体成员说明和修正其共同出现的错误。（D正确）
（6）督导者应善于应对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导。此外，督导者也具有妥善处理和限制攻击型、偏激型成员的能力。
（7）督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。（E正确）
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本试题收录于： 中级社会综合能力题库社会工作者分类

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