首页
登录
从业资格
(2018年真题) 某社会工作服务机构接受街道办事处委托,在辖区内推动垃圾分类工
(2018年真题) 某社会工作服务机构接受街道办事处委托,在辖区内推动垃圾分类工
admin
2022-08-02
67
问题
(2018年真题) 某社会工作服务机构接受街道办事处委托,在辖区内推动垃圾分类工作,实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站,动员居民参与,但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦,不想参加相关活动。此时小王适宜的做法有( )。A.聆听居民的意见,体谅他们担心添麻烦的顾虑B.不与对方争辩,尊重他们不愿参与活动的决定C.据理力争,强调进行垃圾分类是履行公民义务D.举例说明垃圾分类的意义,动员居民积极参加E.通知对方的工作单位,让其领导说服居民参与
选项
A.聆听居民的意见,体谅他们担心添麻烦的顾虑
B.不与对方争辩,尊重他们不愿参与活动的决定
C.据理力争,强调进行垃圾分类是履行公民义务
D.举例说明垃圾分类的意义,动员居民积极参加
E.通知对方的工作单位,让其领导说服居民参与
答案
AD
解析
本题考查说服居民参与的技巧。社会工作者要注意掌握居民的参与动机,了解阻碍他们参与的因素,针对不同情况采取不同的说服策略,才能起到事半功倍的效果。当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时,社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与到了社区事务中;强调互相帮助则是向对方表明,大家在一起互相学习可以慢慢取得进步;强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。如果被动员的群众以没有时间作为拒绝参与的理由,社会工作者可以通过减少参与的代价来说服对方,比如向对方说明参与并不需要太多的时间,而且如果真的抽不开身,中途也可以退出。 有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心,社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为,肯定对方的付出;体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少,希望能够体谅;尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与;动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1049785.html
本试题收录于:
中级社会综合能力题库社会工作者分类
中级社会综合能力
社会工作者
相关试题推荐
消防技术服务机构对某剧场内设置的雨淋系统进行检测,下列检查结果中符合规范要求的是
消防技术服务机构对某民用建筑内设置的干式自动喷水灭火系统进行检测,检测人员打开消
下列关于消火栓的分类和检查的描述中错误的是()。A.室外消火栓有地上式、地下式
室内消火栓有多种分类方式,下列属于按结构形式对室内消火栓进行分类的是()。A.
室内消火栓的分类可以按出水口形式、按栓阀数量和按结构形式等。下列属于按结构形式对
下列消防水枪的分类中,不属于按照喷水方式分类的是()。A.消防撞击式喷雾水枪
下列消火栓箱的分类型式属于按水带的安置方式划分的是()。A.明装式 B.右开
消防给水系统按范围分类,划分为()。A.环状管网消防给水系统和枝状管网消防给水
在消防给水系统中,临时高压消防给水系统是按照()进行分类的。A.管网形式 B
各类消防设施施工结束后,由施工单位或者其委托的具有调试能力的其他单位组织实施消防
随机试题
给家兔静脉注射抗利尿激素后尿量减少,尿液渗透压增高。该动物尿量减少的主要机制是远
下列体积增大的器官中不属于生理性肥大的是()。A.举重运动员的上肢骨骼肌 B
下面谱例中,密集排列的和弦有()个。 A.1 B.2 C.3 D.4
抗原与抗体特异性结合的结合力包括()A.氢键B.范德华力C.非共价键D.疏水键
业主与物业服务企业之间的关系表现为()。A.主与仆的关系 B.管理与被管理
患者女,19岁。爬山时左踝部扭伤,导致局部肿胀、疼痛,立即来医院就诊,正确的处理
48、电流在一定时间内所做的功称为功率。()
下列各句中,语气最委婉的一句是()。A.仅关注孩子的学习成绩而忽视他们的能力
下列说法中,正确的是( )。A.大赦既赦其刑,又赦其罪B.特赦只赦其刑
B观察图形可以发现,前幅图形图案的组合规律为三白,两黑,两竖条,两斜条,前后两幅图形规律一致,依此规律可知答案为B。
最新回复
(
0
)