某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来

资格题库2022-08-02 53

问题某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是（）。A.明确服务目标B.界定问题和评估需求C.寻求社会资源D.制定可行性方案

选项 A.明确服务目标
B.界定问题和评估需求
C.寻求社会资源
D.制定可行性方案

答案 B

解析本题考查社会服务策划的形式——问题解决策划。社会服务策划的形式之一即为问题解决策划。

其主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。本案例中小马首先要做的是界定问题和评估需求。

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初级社会综合能力

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