(2015年真题)某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老

最全题库2022-08-02  46

问题 (2015年真题)某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是()。A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

选项 A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙
B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题
C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在
D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

答案 D

解析 社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。
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