倾听是社会工作者与服务对象面谈过程中需要用到的一项非常重要的技巧,倾听最重要的是

练习题库2022-08-02  69

问题 倾听是社会工作者与服务对象面谈过程中需要用到的一项非常重要的技巧,倾听最重要的是要( )。A.通过语言和非语言向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”B.通过肢体语言传达对服务对象的专注,以及从态度上传达内心的专注C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法D.不仅要“听”,还要“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应

选项 A.通过语言和非语言向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”
B.通过肢体语言传达对服务对象的专注,以及从态度上传达内心的专注
C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
D.不仅要“听”,还要“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应

答案 C

解析 面谈中,倾听不仅是为了了解情况,也是为了建立专业关系,鼓励对方更加开放自己,以便社会工作者能更多地了解服务对象的情况。从这个意义上来说,倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。
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