2. 从业资格
  3. 社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估，虽然询问声大而清晰，但朱奶奶还是

社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估，虽然询问声大而清晰，但朱奶奶还是

免费题库2022-08-02  66
问题 社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估，虽然询问声大而清晰，但朱奶奶还是听不清。在这种情境中，社会工作者继续询问的技巧包括（ ）。A.拿出表格让朱奶奶填写B.说话时面向朱奶奶C.询问时以手势配合D.放慢语速，一字一句讲清楚E.询问朱奶奶能否将电视机的音量调低一些
选项 A.拿出表格让朱奶奶填写
B.说话时面向朱奶奶
C.询问时以手势配合
D.放慢语速，一字一句讲清楚
E.询问朱奶奶能否将电视机的音量调低一些
答案 BCD
解析 考察老年个案工作方法中同有听力丧失老人沟通的技巧。 同有听力丧失问题老人沟通的小窍门 1．面向老人，发音清晰 2．站在光线好、背景噪声低的地方讲话 3．慢慢讲，一字一句讲清楚 4．别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖 5．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索 6．如果有必要的话，重新组织自己的表述 7．有耐心，保持正面的、放松的态度 8．询问老人怎样才能帮他更好地理解你 9．如果是在公众场合讲话，使用麦克风
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