社会工作者小娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队，共同为社区的发展做出相应的

admin2022-08-02 67

问题社会工作者小娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队，共同为社区的发展做出相应的贡献，她在动员居民中可能用到的技巧有（）。A.接受传媒访问B.对了解的潜在志愿者进行家访动员C.设立街头宣传站D.与不赞同此行动的居民进行争辩E.召开居民大会进行动员

选项 A.接受传媒访问
B.对了解的潜在志愿者进行家访动员
C.设立街头宣传站
D.与不赞同此行动的居民进行争辩
E.召开居民大会进行动员

答案 BCE

解析考点：动员群众的技巧。群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感。本案例中社会工作者运用的就是动员群众的各种技巧。
（一）直接接触途径
直接接触是指由社会工作者和志愿者与群众接触，是人与人之间的直接接触。
1．已知居民的姓名及联络方法
（1）信件。（2）家访。（3）电话联络。
2．不知道居民的姓名及联络方法
（1）设立街头宣传站。（2）逐户拜访。（3）户外喊话。（4）召开居民大会。
（二）间接接触途径
间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给居民，不需要人与人之间的直接接触。

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