2. 从业资格
  3. 认识问题在服务对象处境中的意义属于识别( )。A.服务对象问题的主观因素 B.

认识问题在服务对象处境中的意义属于识别( )。A.服务对象问题的主观因素 B.

免费题库2022-08-02  49
问题 认识问题在服务对象处境中的意义属于识别( )。A.服务对象问题的主观因素B.服务对象问题的客观因素C.服务对象及环境的积极因素D.服务对象问题的成因及使问题延续的因素
选项 A.服务对象问题的主观因素
B.服务对象问题的客观因素
C.服务对象及环境的积极因素
D.服务对象问题的成因及使问题延续的因素
答案 A
解析 所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会一心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。
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