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(2017年11月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )
(2017年11月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )
练习题库
2022-08-02
64
问题
(2017年11月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )A.时间定额B.产量定额C.服务定额D.看管定额
选项
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额
答案
C
解析
服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如,1名客房服务员每天负责打扫10间客房,1名餐厅服务员每天负责2张餐桌的顾客等。
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四级人力理论知识和专业能力题库企业人力资源管理师分类
四级人力理论知识和专业能力
企业人力资源管理师
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