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关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误
关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误
资格题库
2022-08-02
77
问题
关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误B.六西格玛管理关注客户的需求,以客户为中心C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设D.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
选项
A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注客户的需求,以客户为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
答案
A
解析
六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本。强调从组织整个经营的角度出发,而不只是强调单一产品、服务或流程的质量;强调组织要站在顾客的立场下,考虑质量问题,采用科学的方法,在经营的所有领域追求“无缺陷”的质量,以大大减少组织经营全领域的成本,提高组织的竞争力。A项,六西格玛管理可以容忍误差。
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初级工商管理题库初级经济师分类
初级工商管理
初级经济师
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