通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是

免费题库2022-08-02 71

问题通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是（）。A.生产过程中各工序工艺的难度B.产品质量特性对顾客满意的影响程度C.产品设计者的喜好D.国家质量监督机构相关规定

选项 A.生产过程中各工序工艺的难度
B.产品质量特性对顾客满意的影响程度
C.产品设计者的喜好
D.国家质量监督机构相关规定

答案 B

解析根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。

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初级工商管理

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