服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场，调查本企业服装的销售环境、销

题库2022-08-02 57

问题服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场，调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为.这种市场调查方法属于( ).A: 跟踪观察法B: 参与性观察法C: 痕迹观察法D: 遥感观察法

选项 A: 跟踪观察法

B: 参与性观察法

C: 痕迹观察法

D: 遥感观察法

答案 B

解析参与性观察法也称亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法.主要方式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察.

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初级工商管理

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