整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益,具体包括()。A.货币价值

练习题库2022-08-02  75

问题 整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益,具体包括()。A.货币价值B.产品价值C.服务价值D.人员价值E.形象价值

选项 A.货币价值
B.产品价值
C.服务价值
D.人员价值
E.形象价值

答案 BCDE

解析 整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等
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