首页
登录
财务会计
公路客运服务“三化”是指()。A:服务态度优质化 B:服务过程程序化 C:服
公路客运服务“三化”是指()。A:服务态度优质化 B:服务过程程序化 C:服
免费题库
2022-08-02
63
问题
公路客运服务“三化”是指()。A:服务态度优质化B:服务过程程序化C:服务管理规范化D:服务质量标准化E:服务水平优质化
选项
A:服务态度优质化
B:服务过程程序化
C:服务管理规范化
D:服务质量标准化
E:服务水平优质化
答案
BCD
解析
本题考查公路客运服务的“三化”。公路客运“三化”是指为达到“三优”的基本要求,通过制定公路客运各项服务工作质量标准,实现服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/486915.html
本试题收录于:
公路中级运输经济题库其他分类
公路中级运输经济
其他
相关试题推荐
( )是增强合作社凝聚力,搞好服务,进行农业基本建设的物质保证,也是引导农民
无公害农产品认证采取( )相结合的模式,强调以生产过程控制为重点,以产品管理
现代农业的主要内容包括()。A:农业生产过程合作化 B:农业生产条件现代化
农业生产是一个复杂的过程,受各种因素影响和制约,为了考查各个因素对评价对象的影响
在原材料生产和加工过程中不使用农药等化学物质和基因工程技术并经相关机构认证的产品
在生产加工过程中由农药、兽药、添加剂等造成的农产品质量问题属于()污染。A:物理
美国经济学家约翰·梅尔认为,按照()的性质可将传统农业向现代农业的转变过程划分为
一个能够使包括所有中低收入群体在内的金融需求者都享受到金融服务的金融体系是()。
在比较产品质量(服务)不同、产品价格(服务收费标准)难以确定的项目时,若产品为单
在农村信用社开展农户小额信用贷款过程中,取得贷款证的农户可以持贷款证和()直接
随机试题
虽说分享的确是种美德,但是在社交媒体上过度分享,不仅会伤害友情更是会殃及事业前途。人们需要在私生活与职场生活、分享与炫耀、好心与惹人厌之间寻求一种良性平衡。It
[originaltext]W:Ihaven’tseenyouaroundforsuchalongtime!Haveyoubeen
1949年中国人民政治协商会议召开和《共同纲领》的通过标志着()。A.人民民主
居住小区的人口规模一般为:()A.1000~3000人 B.3000~50
土壤环境容量取决于土壤净化能力的大小和污染物的()。A.成分 B.总量
王先生投资某项目初始投入10000元,年利率10%,期限为1年,每季度付息一次,
在实际工作中,组织很少进行()评估,因为对其进行评估时一个困难且昂贵的过程。A.
相对于中小企业而言,大企业通常采用的人力资源管理实践包括()。A:支付效率工资
下列有关审计证据的说法中,错误的有()。A.如果审计证据数量足够,就可以弥补审
关于供热管网清(吹)洗规定的说法,正确的有()。A.供热管网的清洗应在试运行前
最新回复
(
0
)