将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足客户的需求,

练习题库2022-08-02  27

问题 将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足客户的需求,帮助客户实现和扩大其价值,并建成一种长期良好的关系基础,属于商业银行市场营销中的(   )。A.关系营销B.用户管理C.传统营销D.产品营销

选项 A.关系营销
B.用户管理
C.传统营销
D.产品营销

答案 A

解析 本题考查关系营销。关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足客户的需求,帮助客户实现和扩大其价值,并建成一种长期良好的关系基础。
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