根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有(  )。A.免费送货 B.产品包装

资格题库2022-08-02  34

问题 根据产品的整体概念,附加产品的构成要素有(  )。A.免费送货B.产品包装C.修理维护D.备件供应E.产品质量

选项 A.免费送货
B.产品包装
C.修理维护
D.备件供应
E.产品质量

答案 ACD

解析 附加产品,是指消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。
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