下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中，属于效率评价指标的有（）。A.迅速物

免费题库2022-08-02 84

问题下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中，属于效率评价指标的有（）。A.迅速物流及时率B.耗损率C.准确完成物流率D.客户的投诉率E.经济效率

选项 A.迅速物流及时率
B.耗损率
C.准确完成物流率
D.客户的投诉率
E.经济效率

答案 ABCE

解析此题考查企业销售物流效率评价指标的理解。一般用以下五个指标来反映企业销售物流的效率：销售物流的合理物流率、迅速物流及时率、准确完成物流率、耗损率和经济效率。选项D客户的投诉率属于客户满意度评价指标。

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中级工商管理

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