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财务会计
某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有
某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有
练习题库
2022-08-02
84
问题
某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。 根据以上资料,回答下列问题:对于该公司的销售人员,适宜的绩效考核办法有( )。A.以员工工作结果为导向的考核办法B.目标管理法C.不良事故评估法D.行为锚定法
选项
A.以员工工作结果为导向的考核办法
B.目标管理法
C.不良事故评估法
D.行为锚定法
答案
AB
解析
以员工的工作结果为基础的考核方法是为员工设定一个绩效标准,然后将员工的工作结果与之相比较。它适用于那些不强调工作任务具体完成方法的职位的考核。以员工工作结果为导向的考核方法的优点是:考核目标明确、导向性强。这类考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法。AB两项,这两种方法都是以工作结果为导向的绩效考核办法,多劳多得,有利于激发销售员工的工作积极性,符合销售工作人员的工作性质。
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初级人力资源管理
初级经济师
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