2. 财务会计
  3. 关于小道消息的说法，错误的是（　　）。A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况

关于小道消息的说法，错误的是（　　）。A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况

最全题库2022-08-02  72
问题 关于小道消息的说法，错误的是（　　）。A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况B.小道消息对团体都是有害的C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息
选项 A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
B.小道消息对团体都是有害的
C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息
答案 B
解析 小道消息在组织中的作用包括：①向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情；②它有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，因此有助于弥补管理者沟通中的失误；③可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。小道消息对团体有有利的一面，但大多数情况下它对团体却是有害的，所以应该掌握应对小道消息的方法。
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