2. 财务会计
  3. 某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。

考试题库2022-08-02  69
问题 某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。说服者本人对说服效果存在着影响，以下陈述中错误的是（   ）。A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些
选项 A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人
B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些
答案 B
解析 说服者的因素,即说话的人是-一个什么样的人。通常来讲,一个让人觉得可信并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信。什么人才会让人觉得可信呢心理学研究表明,说服者的可信度主要取决于专家资格和说服者是否可靠。在某些方面具有专长的人说服他人会比较有效。说服者是否值得他人信任也对说服效果产生影响（A正确）。如果人们认为说服者能从自己倡导的观点中获益,人们便会怀疑说服者的可靠性。而说服者的吸引力则由说服者的外表及其与被说服者的相似性来决定。一般来说，外表漂亮的人在说服方面更有优势（D正确）。除了外表漂亮,一个人是否性格开朗及乐观也会影响他的说服效果,因为一个可爱的人往往是吸引人的,而吸引人的特征可以提高他的说服力。相似性也是喜欢的重要基础,所以它也有助于态度的改变（C正确）。
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