（2020年真题）在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证

考试题库2022-08-02 61

问题（2020年真题）在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息，这在妨碍沟通的因素中属于（）。A.过滤作用B.情绪因素C.选择性知觉D.语言理解力

选项 A.过滤作用
B.情绪因素
C.选择性知觉
D.语言理解力

答案 C

解析本题考查妨碍沟通的因素。选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。

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初级人力资源管理

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