信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合,属于沟通障

练习题库2022-08-02  27

问题 信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合,属于沟通障碍中的(  )。A.编码B.选择性知觉C.过滤D.认知失调

选项 A.编码
B.选择性知觉
C.过滤
D.认知失调

答案 C

解析 妨碍沟通的因素包括:①过滤;②选择性知觉;③情绪因素;④语言理解力。其中,过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。如果组织层级越复杂,信息在抵达最后接收者之前经过的层次越多,过滤作用就越大,信息失真的可能性和程度就越大。
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