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某公司的一些热爱乒乓球运动的员工自发组建了兴趣小组,小王担任组长。兴趣小组自成立
某公司的一些热爱乒乓球运动的员工自发组建了兴趣小组,小王担任组长。兴趣小组自成立
考试题库
2022-08-02
80
问题
某公司的一些热爱乒乓球运动的员工自发组建了兴趣小组,小王担任组长。兴趣小组自成立以来,举办了很多活动,并且规定每天下班训练一小时,但是没有形成规范性章程。开始的时候,成员积极性较高,都能主动参加训练,但是由于后来工作繁忙,很多人经常不能按时参加小组内的活动;小组每月还会选出运动之星,但是由于缺乏标准,导致组内成员都有很大意见,组内成员难以正常沟通去解决这些问题。兴趣小组名存实亡,作为组长的小王非常苦恼。根据以上资料,回答下列问题:克服小组沟通障碍途径有( )。A.利用反馈B.精简语言C.主动倾听D.情绪控制
选项
A.利用反馈
B.精简语言
C.主动倾听
D.情绪控制
答案
ABCD
解析
沟通障碍无益于团体的和谐与发展,所以有必要克服它,克服沟通障碍的途径包括:①利用反馈;②精简语言;③主动倾听;④情绪控制。
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初级人力资源管理
初级经济师
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