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财务会计
在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因
在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因
资格题库
2022-08-02
39
问题
在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为( )。A.选择性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用
选项
A.选择性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用
答案
B
解析
本题考查妨碍沟通的因素。
妨碍沟通的因素包括过滤作用、选择性知觉、情绪因素、语言理解力。
过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。
AC说法不符合题意，D说法教材此处未提及，为干扰项。
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本试题收录于：
初级人力资源管理题库初级经济师分类
初级人力资源管理
初级经济师
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