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（2019年真题）东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了利润预期、工程

资格题库2022-08-02  47
问题 （2019年真题）东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（）。A.创新与学习角度B.财务角度C.顾客角度D.内部流程角度
选项 A.创新与学习角度
B.财务角度
C.顾客角度
D.内部流程角度
答案 BCD
解析 平衡计分卡包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度。本题中，利润预期属于财务角度，工程进度完成率属于内部流程角度，市场份额属于顾客角度，工程交付时间属于顾客角度和内部流程角度。
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