“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营,“卡尔诗”在经营期间由

资格题库2022-08-02  29

问题 “朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营,“卡尔诗”在经营期间由于存在一些管理问题而业绩低迷,而同期在北京的“朋克”做得却很突出,因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题,从基准分析方法角度考虑属于()。A.一般基准B.竞争性基准C.顾客基准D.过程或活动基准

选项 A.一般基准
B.竞争性基准
C.顾客基准
D.过程或活动基准

答案 A

解析 一般基准:以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。公司以处于同一行业但不在一个市场的公司为标杆。“朋克”和“卡尔诗”处于同一行业位于不同的城市,不存在直接竞争,所以“卡尔诗”分析所采用的基准是“一般基准”。
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