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  3. （2017年真题）靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞

（2017年真题）靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞

题库2022-08-02  77
问题 （2017年真题）靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（　　）。A.聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种C.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等D.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中
选项 A.聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化
B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种
C.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等
D.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中
答案 ACD
解析 靓影公司所处产业属于零散产业，该产业的战略选择包括：（1）克服零散——获得成本优势。（2）增加附加价值——提高产品差异化程度。（3）专门化——目标集聚。选项B属于多元化战略。
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