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财务会计
（2020年真题）甲公司是一家汽车制造企业，该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌
（2020年真题）甲公司是一家汽车制造企业，该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌
admin
2022-08-02
28
问题
（2020年真题）甲公司是一家汽车制造企业，该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享信息，不断提高来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的（ ）。A.内部后勤B.外部后勤C.基础设施D.服务
选项
A.内部后勤
B.外部后勤
C.基础设施
D.服务
答案
D
解析
服务是指与保持和提高产品价值有关的活动。“该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享信息，不断提高来维修的客户的满意度”属于服务，选项D正确。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/417034.html
本试题收录于：
注会公司战略与风险管理题库注册会计师分类
注会公司战略与风险管理
注册会计师
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