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在前厅的接待过程中,饭店需要掌握的客房类型主要有( )。A.住客房 B.走客
在前厅的接待过程中,饭店需要掌握的客房类型主要有( )。A.住客房 B.走客
资格题库
2022-08-02
45
问题
在前厅的接待过程中,饭店需要掌握的客房类型主要有( )。A.住客房B.走客房C.可售房D.待修房E.空房
选项
A.住客房
B.走客房
C.可售房
D.待修房
E.空房
答案
ABCD
解析
有效的客房状况控制,是做好宾客入住接待工作的保障。分配房间和确定房价,在很大程度上依赖于有效的客房状况控制。饭店客房状况的类型主要有以下几种:①住客房,是指已被客人租用的客房;②走客房,是指为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房;③可售房,是指已完成清扫整理工作,正处于待售状况的客房;④待修房,是指需要维修而暂停出租的客房;⑤预留房,是指预留给预订入住客人的房间,但尚未确定具体入住者;⑥确认房,是指已分配给具体入住者的预留客房。
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