旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是影响旅行社服务质量的( )方面的因

练习题库2022-08-02  35

问题 旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是影响旅行社服务质量的(  )方面的因素。A.自然社会B.旅行服务供给者C.旅行社计划管理D.旅行社接待人员

选项 A.自然社会
B.旅行服务供给者
C.旅行社计划管理
D.旅行社接待人员

答案 C

解析 旅行社计划管理方面的因素是指旅行社随时愿意为旅游者提供快捷、有效的服务。旅行社是否能够及时地满足旅游者的各种合理要求,表明旅行社是否具备了以服务为导向的经营观念,即是否将旅游者的利益放在了第一位。
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