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饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是( )。A.完善齐全 B.质价相符
饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是( )。A.完善齐全 B.质价相符
资格题库
2022-08-02
89
问题
饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是( )。A.完善齐全B.质价相符C.降低成本D.适合适度
选项
A.完善齐全
B.质价相符
C.降低成本
D.适合适度
答案
D
解析
客房服务项目设立,须遵循的两条基本原则有:①适合原则,即客房服务项目必须满足顾客的基本要求;②适度原则,即客房服务项目应考虑饭店档次,符合服务价值工程理论要求。
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