首页
登录
财务会计
饭店服务品质管理的基本内容包括( )。A.开展品质管理教育 B.确定品质管理
饭店服务品质管理的基本内容包括( )。A.开展品质管理教育 B.确定品质管理
练习题库
2022-08-02
33
问题
饭店服务品质管理的基本内容包括( )。A.开展品质管理教育B.确定品质管理目标C.评价品质管理效果D.组织品质管理活动E.分析顾客品质要求
选项
A.开展品质管理教育
B.确定品质管理目标
C.评价品质管理效果
D.组织品质管理活动
E.分析顾客品质要求
答案
ABCD
解析
饭店服务品质管理是指饭店为提高服务品质而制定的品质目标和实现该目标所采取的各种手段。饭店服务品质管理的基本内容主要有:①确定品质管理目标;②建立品质管理体系;③开展品质管理教育;④组织品质管理活动;⑤评价品质管理效果。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2736863.html
本试题收录于:
高级旅游经济题库高级经济师分类
高级旅游经济
高级经济师
相关试题推荐
1.题目:四年级《书写与管理日记》片段教学 2.内容: 3.基本要求
1.题目:四年级《书写与管理日记》片段教学 2.内容: 3.基本要求:
小学信息技术《资源管理器》 一、考题回顾 题目来源:2019年5月18日江西
社会服务职能是高校()A.教学和科研职能的延伸 B.教学职能的延伸 C.科
在学分制条件下,如何加强学生宿舍管理工作?
谈谈你对学分制下班级管理的看法?
管理带有明显的强制性。()
思想政治教育科学管理主要包括()A.目标管理 B.计划管理 C.规范管理
思想政治教育的内容包括()A.世界观教育 B.人生观教育 C.道德观教育
大学生思想政治品质的形成,是学校教育、社会影响和()三种力量相互作用的结果.A
随机试题
Howwelldidthespeakerdointhetest?[br][originaltext]Duringthismorning
Whotalksmore,womenormen?Theseeminglycontradictoryevidenceis【B1】by
选择全口义齿人工后牙面形态时,主要应考虑A.人工牙的质地 B.患者的要求 C
绒毛膜癌的诊断依据是:____、____、____、____、____、____
简论明朝的刑事立法原则及其体现。
ASAF前身是成立于1979年11月的亚洲证券分析师委员会,目前的正式会员单位有
ADF检验的原假设为:H0:γ=1,若拒绝原假设,则所检验序列不存在单位根,为平稳性时间序列;若不拒绝原假设,则所检验序列存在单位根,为非平稳时间序列。
根据《关于内地与香港特别行政区法院相互认可和执行婚姻家庭民事案件判决的安排》(以
某会议室平面、剖面如图6-1-16-1-2所示。 设计说明 设计说明
猩红热的诊断
最新回复
(
0
)