我们怎么理解物流客户服务的内涵?

免费题库2022-08-02  21

问题 我们怎么理解物流客户服务的内涵?

选项

答案

解析 从以下三个方面理解物流客户服务:
(1)客户服务是为了满足客户要求而进行的一项特殊工作
(2)物流客户服务是一整套业绩评价
(3)物流客户服务是一种观念,是对客户的一种承诺,是企业战略的一个主要组成部分
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