进行竞争性的水平对比,其步骤包括( )。A.持续改进对比指标 B.选择竞争对

免费题库2022-08-02  54

问题 进行竞争性的水平对比,其步骤包括(  )。A.持续改进对比指标B.选择竞争对手,即跟谁比C.确定最合适的测评方法D.持续的质量改进E.制订一个行动计划

选项 A.持续改进对比指标
B.选择竞争对手,即跟谁比
C.确定最合适的测评方法
D.持续的质量改进
E.制订一个行动计划

答案 BCE

解析 进行竞争性的水平对比,其步骤包括:①决定在哪些方面进行水平对比;②选择竞争对手,即跟谁比;③确定最合适的测评方法,用来测定本企业及竞争对手的经营绩效和质量水平,并制定一种战略来收集有关的数据资料,以期进行有价值的和有效的对比;④制订一个行动计划。
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