若将统计表中的货运差错数据做排列图,则图中的A类因素包括( )。 A.装卸差

题库2022-08-02  29

问题 若将统计表中的货运差错数据做排列图,则图中的A类因素包括(  )。A.装卸差错B.信息未处理差错C.核对货物不准确D.运单处理差错

选项 若将统计表中的货运差错数据做排列图,则图中的A类因素包括(  )。
A.装卸差错
B.信息未处理差错
C.核对货物不准确
D.运单处理差错

答案 ABC

解析 在排列图中的项目、因素可分为三类:①A类因素(主要因素):累计频率在0~80%之间的因素,是质量改善的重点项目、因素;②B类因素(次要因素):累计频率在80%~90%之间的因素;③C类因素(一般因素):累计频率在90%~100%之间的因素。因ABC三项占总差错的75%,故为A类因素。
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