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  3. 绩效管理虽然是人力资源管理的子系统，但并不仅属于人力资源部的职能，它涵盖管理的所

绩效管理虽然是人力资源管理的子系统，但并不仅属于人力资源部的职能，它涵盖管理的所

admin2022-08-02  66
问题 绩效管理虽然是人力资源管理的子系统，但并不仅属于人力资源部的职能，它涵盖管理的所有职能，包括计划、组织、领导、协调和控制。绩效管理是一个持续不断的交流过程，该过程由员工和他的直接主管之间通过达成的协议来保证完成。绩效管理也是一个循环体系，在这个体系中，它不仅强调达成绩效结果，也注重通过目标、辅导、评价、反馈达成结果的过程。 问题： 试论述绩效管理的基本原理，分析绩效管理循环及其各环节，说明绩效管理对组织的影响。
选项
答案
解析 （1）绩效管理是指识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性过程，也是管理者为确保员工的工作活动和产出与组织目标保持一致而实施的管理过程。
（2）绩效管理循环及其各环节：
1）绩效计划。
活动：与员工一起确定绩效目标，发展目标以及行动计划。
时间：绩效周期开始时。
2）绩效辅导。
活动：观察、记录、总结绩效，提供反馈，就相关问题与员工进行探讨，提供指导和建议。
时间：整个绩效周期内。
3）绩效评价。
活动：根据绩效标准和绩效目标评价员工的工作绩效。
时间：绩效周期结束时。
4）绩效反馈。
活动：上级就绩效评价结果与员工进行面谈，制订绩效改善计划。
时间：新绩效周期开始前。
（3）绩效管理对组织的影响。
1）良好的绩效管理体系对组织的影响：①能够给组织带来很多利益，如更有可能实现战略目标、可以成为推动组织变革的有效工具、能及时了解并处理各种绩效问题、使管理活动变得公平和合理。②对员工也有很多好处，如能使员工在工作中更有激情、工作满意度提升、有助于设计职业生涯发展规划。③对于各级管理者也非常有利，如有助于管理者与下属建立良好关系、提升自己在组织中的价值、实现部门绩效对组织绩效的支撑。
2）不良的绩效管理体系对组织的影响：①削弱员工完成工作的动力；②伤害员工的自尊心，损害人际关系；③浪费时间和金钱，浪费管理层的资源；④损害组织绩效，同时使组织增加遭遇诉讼的风险。
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