2. 财务会计
  3. 某国有企业在年度绩效考核中规定，必须有20%的员工被评为绩效优秀的等级，同时必须

某国有企业在年度绩效考核中规定，必须有20%的员工被评为绩效优秀的等级，同时必须

考试题库2022-08-02  73
问题 某国有企业在年度绩效考核中规定，必须有20%的员工被评为绩效优秀的等级，同时必须有70%的员工和10%的员工分别被评为绩效合格和不合格的等级。年度绩效考核活动应先由部门内部召开年度总结会议，由员工个人进行总结，并填写年度考核表。之后由部门主任商分管业务的副总经理决定员工评价等次。评价等次写入员工的年度考核表中，部门主任和员工在考核表上签字确认后方可结束考核。 问题： 1.该企业采取的是哪种绩效评价方法？分析其优缺点。 2.该企业在将绩效信息反馈给员工时存在哪些问题？如何改善相关问题？
选项
答案
解析 1.
（1）该国有企业使用的是比较法中的强制分布法。
（2）使用比较法有一些明显的优点：①设计简单，容易操作；②结果一目了然，对于加薪、晋升等管理决策非常有用；③能够更好地控制评价者的偏见和偏差，包括过宽倾向、过严倾向和居中趋势。
（3）比较法也存在一些明显的缺点：①总体绩效维度单一，无法提供有价值的反馈信息；②评价结果是排序，而不是建立在实际数据基础上的定量或定性的评估，无法了解员工之间的相对绩效差别；③与组织目标之间的关系不是很清晰；④主观性较强，信度和效度都很一般。
2.
（1）主要问题是考核之后缺少绩效面谈。在一个绩效周期结束，并且对员工的实际绩效进行评价之后，接下来需要做的就是将绩效信息反馈给员工，这个过程就是所谓的绩效面谈，也称绩效反馈面谈。绩效面谈的重要目标包括：①对绩效结果达成共识。②认可员工的成就和贡献。③讨论绩效问题，以帮助员工改善和提高。④建立良好的人际关系。
（2）绩效面谈会通常需要按先后顺序完成这样一些任务：①解释绩效面谈的目的。②员工自评。③告知员工绩效评价结果并说明理由。④讨论开发问题。⑤员工总结。⑥讨论绩效薪酬。⑦确定跟进会议。⑧确认谈话内容。
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