观察法是职位分析的重要方法之一,试述观察法的做法以及优缺点。

免费题库2022-08-02  46

问题 观察法是职位分析的重要方法之一,试述观察法的做法以及优缺点。

选项

答案

解析 观察法是指由职位分析者通过对任职者现场工作直接或间接的观察、记录,了解任职者职位内容,收集有关职位信息的方法。  (1)优点:观察法是一种直观的方法,它可以直接了解到被观察者的行为、所需完成的操作,同时,分析者能观察到操作者耗费在各项工作上的时间,所得到的信息也不会受任职者自我报告的影响,对于技术操作类的职位分析来说,观察法是比较有效的。  (2)缺点:由于观察法只能观察到任职者的外部表现,而无法观察到内在的反应和思维,所以观察法不适合单独用于抽象的智力活动、心理素质的分析。在实际应用中,观察法通常需要与访谈法结合使用。
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