运输企业的送票业务和货物承运业务的服务属于运输产品的（　　）。A．形式产品 B

题库2022-08-02 35

问题运输企业的送票业务和货物承运业务的服务属于运输产品的（　　）。A．形式产品B．核心产品C．扩大产品D．竞争产品

选项 A．形式产品
B．核心产品
C．扩大产品
D．竞争产品

答案 C

解析运输产品由核心产品、形式产品和扩大产品构成。其中，扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如，信息服务（运输企业向旅客和货主提供产品信息）、服务承诺（安全、及时、迅速运输）、延伸服务（送票业务、货物承运业务）等。

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中级运输经济

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