下列哪项可能会妨碍有效的倾听？A.确认说话人的情绪。 B.问恰当的问题。 C

题库2022-08-02 72

问题下列哪项可能会妨碍有效的倾听？A.确认说话人的情绪。B.问恰当的问题。C.理解说话人的谨慎语言以达成一个解决方案。D.帮助说话人完成其观点。

选项 A.确认说话人的情绪。
B.问恰当的问题。
C.理解说话人的谨慎语言以达成一个解决方案。
D.帮助说话人完成其观点。

答案 D

解析即使有着良好的意愿，打断了说话人（帮助说话人完成其观点等同打断了他人说话），就可能会抑制进一步的沟通，或是会跳到那些无根据的结论上。其他选项均支持有效的倾听。

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