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下列哪项可能会妨碍有效的倾听?A.确认说话人的情绪。 B.问恰当的问题。 C
下列哪项可能会妨碍有效的倾听?A.确认说话人的情绪。 B.问恰当的问题。 C
题库
2022-08-02
77
问题
下列哪项可能会妨碍有效的倾听?A.确认说话人的情绪。B.问恰当的问题。C.理解说话人的谨慎语言以达成一个解决方案。D.帮助说话人完成其观点。
选项
A.确认说话人的情绪。
B.问恰当的问题。
C.理解说话人的谨慎语言以达成一个解决方案。
D.帮助说话人完成其观点。
答案
D
解析
即使有着良好的意愿,打断了说话人(帮助说话人完成其观点等同打断了他人说话),就可能会抑制进一步的沟通,或是会跳到那些无根据的结论上。其他选项均支持有效的倾听。
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