一个高价耐用品零售商设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经

考试题库2022-08-02  10

问题 一个高价耐用品零售商设置了一个按价目表订货的部门来接受客户的电话订货。该零售商经常进行价格促销,这时电话接线员就按促销价处理订货。这种做法的风险是:A.客户可以按较低价格付帐。B.频繁的价格变动可能使订货输入系统超载。C.接线员可能向竞争者透露促销价。D.接线员可能与外部串通使用未经批准的价格。

选项 A.客户可以按较低价格付帐。
B.频繁的价格变动可能使订货输入系统超载。
C.接线员可能向竞争者透露促销价。
D.接线员可能与外部串通使用未经批准的价格。

答案 D

解析 A、不正确。客户可以按较低价格付账本身就是价格促销的手段,不属于公司的一种风险。B、不正确。题目中没有提及订货输入系统的处理能力问题,一般情况下价格变动无论多频繁也不会影响计算机系统的运作。C、不正确。促销价是向所有客户公开的,不是公司的商业秘密,接线员向竞争者透露促销价不会损害公司利益。D、正确。这种制度下接线员直接与客户接洽,具有相机处理的权利,且缺乏对接线员权力的限制和监督,因此,存在接线员与外界串通使用未经批准的价格、造成公司损失的风险。
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