关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，( )是不正确的。A.有时质

admin2022-08-02 33

问题关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点，( )是不正确的。A.有时质量比成本更重要B.有时及时性比达到预算更重要C.有时顾客服务比财务回报更重要D.有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要

选项 A.有时质量比成本更重要
B.有时及时性比达到预算更重要
C.有时顾客服务比财务回报更重要
D.有时传统的测量指标比非传统的测量指标更重要

答案 D

解析传统的度量指标基本上都是财务指标，不能充分评估公司的绩效。传统的度量主要处理会计数据，不能回答类似于顾客满意度、质量改进、生产力、资源利用效率和员工满意度等问题。

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