从组织层面来说,饭店实施创新的阻力主要来自( )等方面。A.管理控制过度

考试题库2022-08-02  22

问题 从组织层面来说,饭店实施创新的阻力主要来自(   )等方面。A.管理控制过度B.顾客需求多样C.考虑短期利益D.受既得利益约束E.社会环境变化

选项 A.管理控制过度
B.顾客需求多样
C.考虑短期利益
D.受既得利益约束
E.社会环境变化

答案 ACD

解析 饭店实施创新的阻力主要来自组织层面,包括四个方面。①短期利益。企业创新主要是着眼于未来发展的管理活动,过分考虑短期利益的饭店就不可能有创新的动力。②等级制度。必要的等级制度是保证组织有序运营的必要条件,但森严的等级制度会成为创新的阻力。③控制程度。控制的目的是让组织成员朝一个方向去努力,步调一致。但组织控制过严,如制度缺乏层次、缺乏必要的过错空间、过度的分析论证等,必然会影响饭店的创新。④路径依赖。组织一旦选择了某个体制,由于规模经济、学习效应、协调效应、适应性预期以及既得利益约束等因素的存在,会导致该体制沿着既定的方向不断得以自我强化。故选项A、C、D正确。
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