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旅游产品具有（ ）的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过
旅游产品具有（ ）的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过
资格题库
2022-08-02
36
问题
旅游产品具有（ ）的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。A．不可储存性B．生产与消费同时进行C．不可感知性D．综合性
选项
A．不可储存性
B．生产与消费同时进行
C．不可感知性
D．综合性
答案
B
解析
旅游产品具有生产与消费同时进行的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/1206410.html
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