2. 财务会计
  3. 旅游产品具有（　　）的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过

旅游产品具有（　　）的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过

资格题库2022-08-02  26
问题 旅游产品具有（　　）的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。A．不可储存性B．生产与消费同时进行C．不可感知性D．综合性
选项 A．不可储存性
B．生产与消费同时进行
C．不可感知性
D．综合性
答案 B
解析 旅游产品具有生产与消费同时进行的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量，因此企业可以通过强化服务标准，建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行，从而赢得市场的信任。
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