（　　）是实施服务过程作业的连续评价。A．服务评价 B．管理 C．反馈修正

题库2022-08-02 40

问题（　　）是实施服务过程作业的连续评价。A．服务评价B．管理C．反馈修正D．营销

选项 A．服务评价
B．管理
C．反馈修正
D．营销

答案 A

解析服务评价是实施服务过程作业的连续评价，以识别和积极寻求服务品质的改进机会。

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