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财务会计
通过高品质服务提高顾客满意度来赢得市场的竞争策略,被称为( )竞争策略。A.
通过高品质服务提高顾客满意度来赢得市场的竞争策略,被称为( )竞争策略。A.
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2022-08-02
16
问题
通过高品质服务提高顾客满意度来赢得市场的竞争策略,被称为( )竞争策略。A.价格B.质量C.品牌D.满意度
选项
A.价格
B.质量
C.品牌
D.满意度
答案
B
解析
质量竞争即通过高品质服务提高顾客满意度来赢得市场的竞争策略。这是比较理性的竞争方式,也应是饭店采取的基本竞争策略。
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