航空运输服务部门某一生产岗位共有职工7人，在工作中常出现的差错类型共有6种，7人

资格题库2022-08-02 3

问题航空运输服务部门某一生产岗位共有职工7人，在工作中常出现的差错类型共有6种，7人在半年内所出的各种类型的差错总数共41次。经认真分析，发现每个人所出的差错均有不同的表现特征。每人所出现的不同类型的差错次数见下列的差错矩阵表。

该差错矩阵表中包含的差错种类有（　　）。 A．管理可控差错 B．操作者技术差错 C．操作者无意差错 D．操作者有意差错

选项

答案 ABCD

解析从以上分析中可知该差错矩阵中的差错种类有管理可控差错、操作者技术差错、操作者有意差错，不可避免的也会有操作者无意差错。

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中级运输经济民航

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