首页
登录
财务会计
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户
考试题库
2022-08-02
31
问题
在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
选项
A:抱怨的客户数量与客户总数
B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量
C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
答案
A
解析
客户的抱怨率=抱怨的客户数量/客户的总数。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/1180408.html
本试题收录于:
中级商业经济题库其他分类
中级商业经济
其他
相关试题推荐
度量了因变量与k个自变量的总体相关程度的指标为()。A.相关系数 B.多重
下列选项中,指标恒为正的有()。A.相关系数 B.判定系数 C.复相
可用来判断现象之间相关方向的指标有()。A.两个变量的均值 B.相关系数
企业生产环保垃圾袋,包装标准是每包平均装100个垃圾袋。假定每包的垃圾袋数量
企业要提出一项改革措施,为估计职工中赞成该项改革的人数比例,要求允许误差不超过0
某企业生产大米,包装标准是每包大米100斤。假定每包大米的重量服从正态分布,且标
某企业试验用两种新材料生产产品。现从每种材料生产的产品中各随机抽取5个进行检验,
某企业试验用两种新材料生产产品。现从每种材料生产的产品中各随机抽取5个进行检验,
某企业试验用两种新材料生产产品。现从每种材料生产的产品中各随机抽取5个进行检验,
下列指标中不可能出现负值的有()。A.众数 B.全距 C.标准差
随机试题
MountRushmoreMountRushmoreisamonumenttotheidealsof
[originaltext]W:Haveyoualwaysbeenonthissite?M:No,weusedtobeonanind
Binoculars(双筒望远镜)arenotonlyusedforwildlifeobservation,butaree
关于公路工程标线施工技术要求的说法,错误的是()。A.标线工程正式开工前应
混凝土中使用减水剂的主要目的包括()。A.有助于水泥石结构形成 B.节约水泥
在进行“DNA分子的结构”教学时,为加深学生对DNA分子结构的认识,教师准备了硬
新生儿败血症最有诊断意义的是A.血白细胞计数增高 B.皮肤有感染灶 C.体温
关于“岗位指南”这种培训材料的说法,正确的是( )。A.岗位指南就是岗位说明书
人民警察内务建设的基本要求是( )A.培养公正廉明的优良警风 B.培养英勇善
急性白血病诊断的主要依据是A.发热、贫血、出血 B.白细胞计数>50×10/L
最新回复
(
0
)